荣耀magic 7 pro WiFi速率异常

HONOR2505058500263 发表于 2025-6-18 07:54
网络老是连不上不说，连上了也是慢的要死

层主您好，阿恒已经收到您反馈的问题啦，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，还请您先消消气，阿恒会尽力协助您的~关于您提到的WiFi无法连接的情况，辛苦您尝试以下方案：
1.请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除后重新输入正确的密码进行连接；
2.建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接；
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接；
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）
5.请您尝试手动设置静态IP后连接，具体操作方法可查看手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网

关于您提到的WiFi上网慢的情况，辛苦您尝试以下方法：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网
3.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
4.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询
5.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试
6.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原@HONOR2505058500263

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系阿恒。@HONOR2505058500263