【投票】大家使用荣耀智慧空间APP软件，控制家用电器以及部分场景使用率高吗？？

很少

不高

不高

很少

偶尔

还阔以

@HONOR2411086873569 层主您好，五一快乐。出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果荣耀智慧空间中，智能场景不执行、执行异常、执行失败，及其他非正常情况。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请先核实相关权限是否打开。场景里的部分能力需在您同意智慧空间/智慧空间基础服务相关权限后方可使用。开启智慧空间权限，可以进入系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间>权限。进入系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间基础服务 >权限。进入系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>右上角>基础服务 >同意隐私弹窗（仅未同意时自动弹出，如无弹窗说明已同意）。

2.确认是否有执行日志，您可以通过荣耀智慧空间> 场景>右上角>执行日志查看场景执行日志。如果没有执行日志，请您下拉刷新或退出重新进入，若仍无日志，可能存在以下几种情况。①未满足该场景的触发条件或未满足附加生效条件，此类未触发属于正常现象。如需执行场景，您可点击进入场景详情页>编辑更多修改场景条件，确保修改后的触发条件满足您的需求。②场景自动执行开关未开启，您可查看场景卡片右边的开关按钮是否处于开启状态。③手机重启后未解锁过，如您在手机重启没有解锁过手机，会限制智慧空间活动，导致场景执行失败。您在解锁手机后再观察一下场景是否成功执行。

@HONOR2411086873569 3.如果有执行日志，说明场景执行异常，请检查是否开启相关权限，场景里的部分能力需在您同意智慧空间/智慧空间基础服务相关权限后方可使用。开启智慧空间权限：系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间>权限。开启智慧空间基础服务权限：系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间基础服务 >权限。常见能力及对应权限举例：①打开/关闭蓝牙功能：需开启智慧空间基础服务“附近的设备”权限②语音播报天气功能：需开启智慧空间基础服务“位置信息”权限③播放录音/播放本地音乐功能：需开启智慧空间基础服务“存储权限”权限/开启查看所有权限中的“照片和视频”及“音乐和音频”权限。

4.若您近期更换了手机并在新手机上使用旧手机上创建的场景，可能会导致跨设备执行因此执行失败。您可以进入场景详情页>左下键编辑更多，进入编辑页后点击右上角√重新保存。重新保存后场景信息会刷新，您可退出APP后再次观察该场景是否正常执行。

5.是否同时使用多台手机，部分场景无法同时在多台设备上使用：您在A手机上创建场景可能在B手机上无法执行（如包含系统能力的相关场景），该现象为正常现象。如果您需要两台手机同时使用，您可以在AB手机都创建场景，并在场景名称后加上标识予以区分。如果您只需要A/B手机执行该场景，但实际上并未执行，您可以前往执行日志（荣耀智慧空间> 场景>右上角>执行日志）查看原因，如果失败原因为跨设备执行，则您可以进入场景详情页>左下键编辑更多，进入编辑页后点击右上角√重新保存。

@HONOR2411086873569 6.是否未选定场景模板中的可选项，如果您添加了场景模板，有部分条件呈蓝色气泡状为待补充项，需要您根据自己的需求来选择，如：您如果添加了戴耳机播放天气日程，您需要选择耳机名称以及您想播报天气的城市，选择后才能正常执行，否则会导致执行失败。

7.是否在熄屏/锁屏/网络连接不良状态下执行失败，如果手机在长时间处于熄屏/锁屏状态时会自动进入省电模式，则会影响部分功能使用，网络原因也会影响部分功能触发执行，如播放指定位置天气、定时执行任务等。
有任何问题，请及时联系澜澜。

不用