双击屏幕存在概率性无法点亮屏幕

各位机友有遇到过，双击无法点亮屏幕吗？我的手机从购买第一个月就存在概率性无法点亮，比如把放在桌子上双击有概率无法点亮，或者把手机放在床上双击无法点亮，有时候拿着也会点不亮

楼主您好，您的问题呱呱已经收到了，关于您反馈的问题，您可以按照以下方案排查：
1.请先确认已开启双击亮屏功能，设置方式如下：手机设置路径：设置＞辅助功能＞快捷启动及手势＞亮屏＞双击亮屏， 双击亮屏开关开启。
2.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
3.请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4.请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
5.基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。
希望上述方案能够帮助到您，如后续您还有其他疑问，欢迎您随时联系我们。祝您节日安好,百事从欢。

一直都有这问题

Laian1688 发表于 2025-5-6 07:33
一直都有这问题

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，请您尝试荣耀小达人丶呱呱在本帖沙发发出的方案进行操作。
若方案仍无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您，后续若还有其他问题，辛苦您联系我们，感谢您的理解与支持。

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隔三差五出现这样的问题

称展的川渝男人 发表于 2025-5-15 16:30
隔三差五出现这样的问题

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您是尝试了荣耀小达人丶呱呱的方案后问题仍然没有得到改善对吗？
您也可以前往荣耀授权服务中心检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
为了更好的跟进您的问题，辛苦您回复一下神乐。

楼主您好，感谢您的回复，关于您的问题神乐已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。