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荣耀手表费电,客服解决态度让人无语。

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HONOR2201112942266  LV4  发表于 2025-5-3 17:05:08 辽宁 来自:荣耀Magic5
手表掉电特别快,今年1月份,还在保修期内,去做检测,检测结果是正常,注意一下他们承认3天关机,但检测不出来问题,就说是正常。然后让我回家把一些功能关了再试一试。但是我回家带了几天还是费电特别快,我就又去售后,但是这时手表已经过保。但他们没有说过保的问题,继续检测,来来回回检测了一个多月。还是什么问题都没有检测出来。然后告诉我换一块电池试试,换完电池客服说现在4天关机了,问我可以吗,我说新换电池续航都这样,你们官网说是续航10天,我就不同意。最搞笑的是第二天电话客服告诉我换的电池需要收费。我现在是这手表也不准备要了,直接给他们了。太差劲了。这就跟你骨折去医院,大夫光看一眼说你没事你回家吧,一个道理。检测不出问题就证明你手表是好的。
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荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 5-3 17:19:47 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常能够理解您的心情,十分抱歉给您带来不好体验,您反馈的问题已经有小达人跟进并私信您了,辛苦您查看链接:https://club.honor.com/cn/thread-29182116-2-1.html

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已经反馈好几次了。浪费精力  发表于 5-3 18:25:00  辽宁
小陈杰  LV7  发表于 5-3 20:28:07 福建 来自:荣耀Magic5
手表5吗?

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4pro  发表于 5-3 20:45:39  辽宁
MagicRune  LV8  发表于 5-3 20:33:41 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
心脏啥研究别开,去APP里关掉

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全都关了,就算不带,不连蓝牙都一样调电。两三天就关机  发表于 5-3 20:46:27  辽宁
哪个型号啊?恢复出厂设置试试  发表于 5-3 21:11:51  四川
4 pro,恢复出厂设置了,各种办法都试过。放售后都一个来月了,给我从在保拖到过保,都没研究明白,一问就是检测了无问题,但他就是待机短。售后说的是他检测不出来,就说明没问题。  发表于 5-3 23:11:47  辽宁
zhenglianmao  LV9  发表于 5-3 22:35:58 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
心疼你一秒钟
奶中特仑苏  LV9  发表于 5-3 23:22:24 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
把有些功能关了

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所有的功能全都关闭也是一样。  发表于 5-4 08:21:35  辽宁
HONOR2310293970896  LV8  发表于 5-3 23:37:43 山西 来自:荣耀Magic5 至臻版
是真快
荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 5-4 11:19:29 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310293970896 发表于 2025-5-3 23:37
是真快



层主您好,劳动节快乐。很抱歉给您带来了不好的使用体验,为了更好地跟进解决您的问题,还辛苦您提供一下您的手表型号。期待您的回复。
HONOR2201112942266  LV4  发表于 5-4 18:53:02 辽宁 来自:荣耀Magic5
客服连续打了两天电话,重复的和我说换电池让我自费,后来说打五折,我就不明白,手表现在换完电池也三四天关机,换电池的意义是什么?手表的问题不解决就一味着让我拿换电池的钱。现在是手表有故障,不是电池有故障。换没换电池续航基本没变,换电池的意义是什么?我实在是想不明白荣耀这个售后
HONOR2201112942266  LV4  发表于 5-4 18:54:16 辽宁 来自:荣耀Magic5
我在保修期内去店里维修,是售后技术问题检测不出来,不代表手表是好的,是荣耀一拖再拖,给我拖到过保修期。这个责任让消费者买单?现在最主要的是手表还根本修不好,也查不到原因为什么费电
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