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荣耀售后推卸无底线,高高高

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A季茀  LV4  发表于 2025-5-4 17:33:08 吉林 来自:荣耀Magic7 Pro
前情看之前的帖子,今天接到了荣耀客服回复,说论坛有联系到他们。
以下内容简要:1、仍然告诉我要我等,我说要等到什么时候,仍然是不能保证时效,然后告知有可能7天或者14天都是有可能的,分析是要时间的。
2、我问为什么这么长时间,客服反复强调说分析要时间的,多次追问下说漏嘴了说还没有上传给高级工程师,所以还没开始分析,又改口不保证时效。(好吧,你们嘴大你们说)
3、追问为什么,答复是我没有同意配合,(我4月29日就给你们上传了故障日志有成功有失败的你们都看到了,十几条。这之间我多次电话荣耀客服催促快点处理,荣耀客服催促都已分析需要时间为借口,要我等。)
3、多次追问是什么时候,哪个客服说的我不配和,告知5月2日(我成功上传日志的第五天)说我没有同意他们所谓不保证时效的时效。
哈哈,就想问一句,你们推卸责任还有底线吗?你们工作拖拉以及工作失误导致我不能正常7日退机(这期间还有荣耀人员跟我说七日退机是自激活七日起)要我买单?这是准备再拖过十五天
评论4
多次婉拒迪丽热巴  LV8  发表于 5-4 17:33:58 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
不行啊荣耀
多次婉拒迪丽热巴  LV8  发表于 5-4 17:34:04 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
反馈问题没回答
多次婉拒迪丽热巴  LV8  发表于 5-4 17:34:09 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
这就是办事效率
多次婉拒迪丽热巴  LV8  发表于 5-4 17:34:14 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
我真服了
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