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OTA升级之后不支持66W快充

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未西流2  LV6  发表于 2025-5-9 15:33:18 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
我的magic6至臻版之前用荣耀自己的66W充电器一直可以达到66W的功率,今天更新完169版本之后,用这个充电器甚至连快充都没有了,什么情况,这个充电器是我在荣耀京东自营旗舰店买的,不可能有问题吧,之前一直用的好好的
OTA升级之后不支持66W快充 OTA升级之后不支持66W快充 OTA升级之后不支持66W快充
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN20 9.0.0.169(C00E169R202P21)
评论3
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 5-9 15:53:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果系统刚刚升级完成后部分系统优化会在后台自动进行,期间设备可能会出现耗电量增加、轻微发热、卡顿或充电慢等情况, 2~3天后可恢复正常,建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上,以保证设备快速优化完成。
另外您还可以尝试以下排查:
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
(1)建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。
(2)建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
辛苦您查看一下,若后续还有其他问题,欢迎您随时联系我们。

评论

没有任何作用  发表于 5-10 14:16:27  广东
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 5-11 09:03:07 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉耽误您这么久的时间,如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。若后续您反馈的问题仍未得到解决,还请您及时联系希望。
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