荣耀手机语音叫不醒了

HONOR2401101328237 发表于 2025-8-28 21:58
喇叭也没问题

楼主您好，木木有关注到您的问题，若上述方案尝试无效，建议您尝试以下方案排查：
1.进行唤醒词录入，YOYO助理唤醒词仅支持普通话
2.还原所有设置
请将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
3.重启设备
请长按电源键重启设备后重试
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，可再次联系木木。

@HONOR2401101328237 收到您的反馈，若上述方案无效，辛苦您通过以下排查：
1.检查是否已开启省电模式和超级省电模式
当设备进入省电模式和超级省电模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>省电模式/超级省电模式），或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能：设置>荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
2.手机可能已进入睡眠模式
夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
后续我们会针对睡眠场景下唤醒YOYO助理的功能进行系统优化，感谢您的支持。