前置照相机模糊

magic6的前置照相机突然间模糊了怎么回事
重启也不行

不行啊

售后

清理一下

楼主您好，十分抱歉给您带来了不好的用机体验，关于您前置摄像模糊的问题，请您排查以下情况：
1.建议您自拍时距离不要太近或太远，在25cm-50cm的范围内进行拍摄，效果更佳。
2.查看前置摄像头表面是否有污垢、遮挡物，如果存在污垢或遮挡物，可以使用干净较软的布料（如眼镜布） 清洁前置摄像头区域后再重新拍照。
3.查看前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜（包含透明贴膜），如果存在贴膜，会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊的问题。
4.查看是否在光线暗的情况下，如果在光线暗的情况下，建议打开闪光或者到光线良好的环境下拍照。
5.查看前置摄像头镜片内是否进灰、有雾气。
6.检查手机系统版本，新的系统版本会对系统性能进行优化提升。请您在设置 > 系统和更新>软件更新检查手机版本是否为最新版本，若不是，请您升级系统版本。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

您好，感谢您的回复，若您尝试上述操作后仍无法解决问题，您可以提前备份好重要数据，携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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