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应用商店崩溃了?

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HONOR2204112523762  LV7  发表于 2025-5-10 17:58:05 贵州 来自:荣耀60
今天应用商店不能下载所有软件,是不是崩溃了?
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 8.0.0.195(C01E190R4P3)
评论5
小摩尔 版主  发表于 5-10 18:01:53 广东 来自:荣耀X70i
正常! 应用商店崩溃了?
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 5-11 00:35:39 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小蓝收到了您的反馈,针对您的问题,辛苦您参考以下方案
1.检查应用市场是否为最新版本,点击应用市场>我的>设置>检查更新,将应用市场更新到最新版本后重新下载。
2.检查网络是否正常,并尝试连接其他网络后再重新下载
方式1:请检查移动数据和WIFI下查看能否正常浏览网页
方式2:请开启网络诊断检查,路径:应用市场>我的>设置>网络诊断>开始诊断,如诊断异常,在该页面点击上传日志反馈以便定位问题。
3.查看下载管理器状态,请您查看下载管理器是否为启用状态,具体查看方法如下: 进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 点击右上角三个点> 显示系统程序 > 下载管理器,点击启用按钮,然后进入荣耀应用市场进行应用下载尝试。(如果没有启用按钮,请忽略此步骤)。
希望小蓝上述方案可以帮助到您,若您后续仍有疑问,欢迎您随时联系我们。

评论

还是不行,  发表于 5-14 09:49:55  贵州
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 5-14 15:25:54 湖南 来自:浏览器

@HONOR2204112523762 您好,小蓝收到了您的回复,针对您的问题小蓝已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!

评论

都试过了,还是不能下载软件  发表于 5-15 19:19:49  贵州
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