突然充不进电

一直打游戏，导致手机很烫，手机只有百分之四的电插上充电器，结果越冲越少，手机上显示在充电，试了两三次，还换过一次手机充电线，在游戏结束后，赶紧清除后台再冲电。发现能充上了。
想晓得啥子情况。是更新后的bug。还是什么原因。之前打游戏发烫都能充上。
有不有官方解释哈。

楼主您好，很抱歉打扰到您，关于您描述的情况，山谷查询到可能是触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系山谷，山谷会尽力协助您的。

积分1

进的比出的少吧

目前为止，我是怀疑升级后的问题。因为以前打游戏几个小时，手机很烫，都能正常充电。前段时间手机才更新了一次。

可能是温度过高加剩余电量太少

我的也是诶 90pro 半小时才充进去一点点电 甚至第二天醒来一点电都没有充进去

HONOR2311011928516 发表于 2025-5-11 14:51
我的也是诶 90pro 半小时才充进去一点点电 甚至第二天醒来一点电都没有充进去

层主您好，橘子收到您的反馈，给您带来的不便深表歉意。若您使用的原装充电器与数据线出现了该问题，橘子整理了以下方案辛苦您排查一下：
1.接口是否有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良。导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。请您重新插拔一下，看是否有接触不良
2.请您进行交叉验证是否为充电器和数据线故障。
请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电；更换一部手机、数据线确认充电器是否可用；
若您仍有疑问或无法解决，辛苦您及时联系橘子。

遇到同样情况，打游戏一发热冲不进去电，

不是你君子都防 发表于 2025-5-12 02:31
遇到同样情况，打游戏一发热冲不进去电，

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。手机充不进去电、不快充或越充越少，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1、使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2、接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
温馨提示：卸载会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。