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#荣耀Magic7 RSR 保时捷设计#

忽然无法启动相机一直闪退

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南国的野狼  LV5  发表于 2025-5-11 14:09:48 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
有没有朋友碰到过。
评论12
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-11 14:28:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈相机闪退、无法打开的问题,您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/希望能够对您有所帮助。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
若尝试以上方案问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。
南国的野狼  LV5  发表于 5-11 14:53:07 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
方法1检测正常 方法2试过三次没用
向往水里的鱼  LV9  发表于 5-11 15:04:33 广东 来自:荣耀Magic7
不知道
沐殇ll 版主  发表于 5-11 15:24:37 江苏 来自:荣耀Magic7
手机重启或者清除下相机缓存看看
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-11 15:40:39 湖南 来自:浏览器
好的,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2412079361396  LV6  发表于 5-11 15:45:01 天津 来自:荣耀Magic7 Pro
不会主板出问题了吧?

评论

就是主板或者摄像模组的问题  发表于 5-11 17:55:38  广东
南国的野狼  LV5  发表于 5-11 17:55:14 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
维修中心检测过了 确实是硬件问题 给我申请了只换不修服务,不过外框有磕碰,不知道行不行的。只换不修还要外观无磕碰的话要求就有点高了,用久了肯定有磕碰的。而且这代rsr后盖玻璃纤维的 和以前陶瓷的硬度没法比,以前那台至臻版用两年后面板和新的无差别。
可乐的快乐人生  LV7  发表于 5-11 18:26:12 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也遇到过,不过我重启APP又好了
Deutschfieber 版主  发表于 5-11 21:16:11 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
清除相机应用数据试试

评论

试过了 也不行呢  发表于 5-12 02:41:48  广东
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