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同一地方,同一环境既然不同网络信号。

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Liu1379786  LV7  发表于 2025-5-11 15:38:26 湖北 来自:荣耀X50 5G
同一地方,同一环境既然不同网络信号。 同一地方,同一环境既然不同网络信号。
评论5
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 5-11 16:04:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,此情况绿桥核实到以下方案,辛苦您尝试排查:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,辛苦您尝试重启手机或开关飞行模式。
2.有可能是部分卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
3.辛苦您核实是否有开启低电量模式,若开启则会使手机关闭5G以节省电量,辛苦您退出后观察。
4.是否有开启5G智能省电模式,打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
5.建议您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
希望以上内容能够帮助到您,若问题仍未解决,欢迎您随时联系我们。

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温馨提示:若您需要升级系统,升级前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。  发表于 5-11 16:05:34  湖南
HONOR2402281542833  LV7  发表于 5-11 16:29:17 河南 来自:荣耀X50 5G
5G卡不知这回事就不经常一会5G网络一会4G网络怎么回事呀

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把设置里面“5G省流量”关了  发表于 5-11 19:21:37  四川
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-11 17:47:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402281542833 发表于 2025-5-11 16:29
5G卡不知这回事就不经常一会5G网络一会4G网络怎么回事呀


层主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,关于您反馈的情况,神乐为您整理了以下方案:
1、您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
更多方法辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
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