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别人打电话我这边听

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HONOR2502029937845  LV3  发表于 2025-5-11 18:08:23 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
别人打电话我这边听不见说话 打电话的人也听不见我说话 但是电话录音可以听见对面说的话
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.121
系统版本PTP-AN10 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论8
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 5-11 18:36:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐有关注到您的问题,出现这种问题确实是非常影响到您的使用,鹿璐会尽力协助您的,为您查询到一些排查打电话没有声音的排查方案,辛苦您尝试:
1、您可以尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
PS:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望上述可以帮助到您,若无法改善您的问题,您可以继续联系鹿璐。

评论

以上办法都试了 还是听不见对面说话 只有别人给我打过来的电话有这样的情况 我给别人打的电话一次没遇到过这种情况 现在差不多一天可以遇到一两次 很烦  发表于 5-13 10:20:16  山东
刚才又试了一下 发现只要把扬声器打开就没声音了 关了扬声器就正常 这种情况没有在其他APP里遇到过 只有别人给我打电话才时不时出现  发表于 5-13 11:40:03  山东
新买家刚刚的  LV7  发表于 5-11 20:05:52 山东 来自:荣耀80 5G
放弃吧,荣耀不会给你解决问题的,我的手机是别人打电话给我,我能听到对方的电话,但是对方听不到我的声音,挂断后再打就正常了,但是荣耀不承认手机有问题

评论

我这个也是 挂了在打就正常了  发表于 5-12 10:55:28  山东
你的手机还在保修期内,你去售后看看吧,但是我预测荣耀也给你检查不出来什么问题,这手机是真的很差,经验之谈  发表于 5-12 11:50:40  山东
好的  发表于 5-13 10:20:58  山东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 5-14 12:20:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,为了更好的跟进您反馈的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。

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