怎么微信群聊不支持滚动截屏了？

七个柒 发表于 2025-5-12 12:45
对，不好使了直接，截一小节就断了

层主您好，非常感谢您的反馈！关于您反馈的问题，包子给您私信答复了，辛苦您看一下私信，感谢您的支持。

我的手机不能滚动截屏安阳医院的检验报告，但是可以滚动截屏隔壁城市的检查报告。我儿子的手机也是荣耀 他的什么医院的都可以滚动截图。好奇怪啊

还有我的微信字体调到标准过几天自己就变大了，我要重新调整到标准。我是荣耀90GT

HONOR2403257916757 发表于 2025-5-16 07:48
我的手机不能滚动截屏安阳医院的检验报告，但是可以滚动截屏隔壁城市的检查报告。我儿子的手机也是荣耀 他 ...

您好层主，关于您的问题我已经了解，请确认是否是微信字体变大后无法截图？建议您将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准。

@HONOR2403257916757 更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/
温馨提示：如链接内涉及到前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

关于微信字体自动变大的情况，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。

主要是微信，比如医院检查单子，不能滚动截图。只能截一段。不能截长图。

还有 微信字体自己变大。调小了 还会变大。

HONOR2403257916757 发表于 2025-8-23 19:12
还有 微信字体自己变大。调小了 还会变大。

层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题雪豹已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。雪豹会尽力协助您！

HONOR2403257916757 发表于 2025-8-23 19:12
主要是微信，比如医院检查单子，不能滚动截图。只能截一段。不能截长图。

层主您好，木木有关注到您的问题，若手机出现无法滚动截屏的情况，您可以尝试以下方式排查：
部分场景不支持滚动截屏
1.熄屏状态、来电、横屏模式下不支持滚动截屏。
2.部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑，不允许截屏操作。
3.当前页面有正在切换的动态图片、文字、视频时不支持滚动截屏，可以尝试在动态图片、文字、视频暂停时进行滚动截屏。
若是在微信界面无法截图，建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试：聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图，选择第一张。