你们用平板时有遇到bug吗？

进入游戏后，侧边召唤不出游戏管理，划出来了也是秒闪退，怎么搞？

楼主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。您可以在系统中核实是否有安装荣耀游戏管家：在系统设置>应用>应用管理搜索“游戏管家”，如无结果，则说明您的设备没有预装荣耀游戏管家。
如您的设备使用的是应用助手，请下拉调出游戏悬浮窗。如已安装荣耀游戏管家，请排查以下场景：
1、确保系统设置 > 应用 > 游戏管家已开启开关
2、确认设置 > 应用 > 游戏管家 > 添加游戏中是否已包含该游戏。如果没有，请手动添加
3、打开悬浮窗权限：系统设置>应用>应用管理>游戏管家>显示在其他应用的上层
4、清理缓存和数据后重试：系统设置>应用>应用管理>游戏管家>存储>删除数据/清理缓存
如果以上方法没有解决您的问题，您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。

有时候

HONOR2412066802702 发表于 2025-5-13 19:10
有时候

您好层主，请问您也是出现打开游戏后没有进入游戏模式，右滑无法调出游戏悬浮窗吗？您可以在系统中核实是否有安装荣耀游戏管家：在系统设置>应用>应用管理搜索“游戏管家”，如无结果，则说明您的设备没有预装荣耀游戏管家。如您的设备使用的是应用助手，请下拉调出游戏悬浮窗。
如已安装荣耀游戏管家，建议排查以下场景：
1.确保系统设置 > 应用 > 游戏管家已开启开关。
2.确认设置 > 应用 > 游戏管家 > 添加游戏中是否已包含该游戏。如果没有，请手动添加。
3.打开悬浮窗权限：系统设置>应用>应用管理>游戏管家>显示在其他应用的上层。
4.清理缓存和数据后重试：系统设置>应用>应用管理>游戏管家>存储>删除数据/清理缓存。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系千泷。

出现的花屏

HONOR2306011207683 发表于 2025-5-28 23:53
出现的花屏

层主您好，为了更好跟进您反馈的问题，麻烦您提供一下出现问题的图片、录屏，或详细描述下遇到的问题，以便肖岚跟进您的问题，期待您的回复。

@HONOR2306011207683 层主您好，收到了您的回复，有关您反馈的使用中出现的问题，肖岚为您查询到可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。若您后续仍有疑问，欢迎您随时联系肖岚。

充电能听到电流声

HONOR2503073618173 发表于 2025-6-2 04:59
充电能听到电流声

层主您好，感谢您的反馈，荣耀充电器都是经过严格的安全认证和测试，可听噪声一般在25dBA以下(静音室测量，不同充电器有轻微差异)，不会影响您充电器的正常功能。
若该情况已经影响您的正常使用，请您携带设备、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。6月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。