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信号差,网速发卡,

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HONOR2410312114816  LV3  发表于 2025-5-13 08:53:27 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
刷抖音,看视频的时候经常遇到发卡的情况,需要换下一个视频后再换回来就正常了,
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论2
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 5-13 10:40:31 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。抖音播放视频卡顿的情况幻光核实到是应用自身问题。
感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
视频播放类问题
反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 5-13 10:42:38 湖南 来自:浏览器
关于信号差的情况,您可以尝试以下操作:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716查看温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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