至高得10000积分！全网寻找荣耀老用户，抽定制咖啡杯

荣耀6，荣耀8，荣耀10，荣耀30Pro，荣耀魔法师2，荣耀V3，荣耀平板V8，荣耀平板V7Pro蜂窝版，算老用户吗？

从magic1一直用到荣耀magic5算吗？

买它就对了

我是荣耀老客户

HONOR2501232390261 发表于 2025-5-19 22:10
怎么找在线客服登记，按说明发给在线客服寻找荣耀老用户，没有显示登记的步骤

层主您好，您可以进入荣耀商城>我的>右上角消息>点击在线客服联系客服登记。

想买个荣耀笔记本

耳机子

用过荣耀7，荣耀10，荣耀30pro+，荣耀magic5pro，现在用magic7pro，习惯了荣耀的系统。

HONOR2209225435521 发表于 2025-5-19 21:27
荣耀mate 4已经用了三年了，就是夏天的时候会发烫，然后充不进去电，希望积分商城能上架荣耀mate 4手机套

层主您好，关于充不进去电的问题，请您确认下是否使用原装充电器、数据线进行充电，同时检查下数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。也请确认充电时是否运行高耗电程序，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况，建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。
也可能是触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请您尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
关于积分商城商品上新问题，每月会员日（26-28日）积分商城固定上新，其他时间积分商城将不定期上新及补充库存，对应将有公告或消息推送，敬请关注。
关于发热问题，佳佳留意到您之前向我们反馈过此问题，之前的小达人给到您的方案后是否有得到改善呢？