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最近微信视频通话问题

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HONOR714769977  LV6  发表于 2025-5-15 23:42:12 陕西 来自:荣耀70 5G
最近微信视频通要等大概10秒自己的摄像头才出现画面,对方有时看不到,有时可以看到。看不到需要关闭摄像头,重新开一下才行!有没有相同问题的,怎么解决?
评论19
桃源街坊  LV9  发表于 5-16 01:49:09 广西 来自:荣耀70 5G
我正常
两脚动物  LV5  发表于 5-16 07:58:03 云南 来自:荣耀70 Pro+ 5G
还发热严重
HONOR2209075961158  LV6  发表于 5-16 08:47:51 上海 来自:荣耀70 Pro 5G
一样的问题
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 5-16 09:20:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209075961158 发表于 2025-5-16 08:47
一样的问题


层主您好,关注到您的问题,若您也出现了跟楼主一样的问题,关于大概要等待10秒才有画面问题,建议您将微信不必要的内存清理后看是否恢复正常。
关于有时对方看不到问题,因微信视频通话时,打开其他应用使用相机或者直接打开相机,回到微信视频通话界面,本端画面的小窗口消失,好友看自己的画面黑屏卡住。微信设计如此,微信视频通话默认使用的前置摄像头,打开其他应用使用相机导致摄像头被占用,因此本端画面消失。
您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮,即可恢复正常显示。
以上问题我们已经反馈给微信,同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
若后续有任何问题,欢迎随时联系我们。

评论

摄像头没有占用,通常都是手机在没有使用的时候别人发视频通话出现的问题  发表于 5-16 15:40:04  陕西
您好,您反馈的问题小夏已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 5-16 17:20:35  湖南
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 5-16 09:46:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,抱歉给您带来的困扰。辛苦您查看下小达人旋旋在5楼给出的方案,若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 5-16 11:12:24 属地未知 来自:PC-VOC
两脚动物 发表于 2025-5-16 07:58
还发热严重


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,请问您指的是仅在微信视频时手机发热还是在使用其他应用时也发热?若是前者,辛苦您尝试以下方案:
1,建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
2,建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
3,建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。
HONOR2207311560839  LV6  发表于 5-16 15:08:34 河北 来自:荣耀70 5G
我的是相机拍照微信打开显示黑屏退出再打开相机拍照才可以
荣耀小达人丶菲菲  LV5  发表于 5-16 17:47:30 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207311560839 层主您好,有关注到您发布的内容,您是尝试了菲菲给您的(https://club.honor.com/cn/thread-29415839-1-1.html)方案仍没有效果吗?若是,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,菲菲已在私信留下消息,辛苦您查看。
HONOR2207295555796  LV7  发表于 5-16 21:27:49 湖南 来自:荣耀70 5G
我的也是。还很糊
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