荣耀70莫名其妙突然黑屏死机

突然黑屏死机真麻烦。

HONOR2206147995040 发表于 2025-5-18 16:40
突然黑屏死机真麻烦。

层主您好，福福有关注到您反馈的问题，若您的设备出现了黑屏死机的情况，您可以通过以下方案排查。
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
2.如果边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。尽量避免多个应用程序同时运行。
4.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
辛苦您尝试一下上述方案，如仍有其他问题，欢迎您随时反馈。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。