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快速充电失效

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HONOR2210278040188  LV4  发表于 2025-5-17 14:01:14 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
今天突然快充失效了,一直用原装充电器数据线,充电口也没有异物,昨晚都还可以快充,现在突然没有快充了
评论18
是陈居  LV7  发表于 5-17 14:06:01 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
重启试试?

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试过了,都没用  发表于 5-17 19:03:24  广东
现在又可以了,不知道什么情况,我什么也没弄,也没有客服说的过热那些  发表于 5-17 19:03:57  广东
这要么系统卡住了,要么充电口可能存在虚焊情况了  发表于 5-17 20:11:55  山东
霁虹天玥  LV8  发表于 5-17 14:12:22 黑龙江 来自:荣耀Magic7 Pro
会不会是充电线和充电头坏了,重启手机再试试,或者借个同型号的原装快充试试

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现在又可以了,好莫名其妙,我什么也没弄,它自己又可以了  发表于 5-17 19:04:19  广东
荣耀小达人丶菲菲  LV5  发表于 5-17 14:31:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,菲菲看到您反馈的问题了,辛苦您排查以下方法:
1.辛苦您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
2.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
3.请您确认是否触发了智能充电保护,充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标。
希望上述能帮助到您,若仍有问题欢迎联系菲菲。

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现在又可以了,搞不懂  发表于 5-17 19:04:30  广东
收到您的好消息,辛苦您关注后期使用情况,若仍发生此问题,欢迎您随时联系菲菲。  发表于 5-18 09:24:26  湖南
HONOR2207162192260  LV6  发表于 5-17 14:34:03 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是这样,而且是经常这样,插上经常没反应或者没有快充
FCatGoKuRo  LV7  发表于 5-17 14:37:12 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
充电口看一下有没有杂物清理下,我就是有一点灰尘硌着导致这个问题
HONOR2412066802702  LV7  发表于 5-17 15:12:23 广东 来自:SIP-BX00
可能充电线坏了
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 5-17 15:33:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207162192260 发表于 2025-5-17 14:34
我也是这样,而且是经常这样,插上经常没反应或者没有快充


层主您好,请问下您是使用的标配的充电器和数据线吗?若您的手机/平板、充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准,但仍然不能进入快充模式或是没反应,可以检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

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标配的  发表于 5-17 15:39:59  广东
这种情况确实很令人烦恼,如果重新拔插以及清洁后还是会有这种情况的话,是建议您携带手机和充电器前往我们线下服务中心检测下看是什么原因导致。 温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟~ 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 5-17 16:45:09  湖南
HONOR2405262027563  LV7  发表于 5-17 16:22:42 江苏 来自:荣耀Magic7
确实
HONOR2411152890758  LV5  发表于 5-17 19:10:41 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也感觉169版本充电慢了
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