连不上WLAN

HONOR2409288910532 发表于 2025-5-22 08:31
我的手机也是这样啊！同事的手机都可上网，我的显示已连接不可上网，已重置2次都这样

层主您好，出现这种情况确实给您带来不便了，请问您连接的是公共WLAN网络还是家庭网络呢？连接其他WLAN也无法上网吗？是所有应用都无法上网吗？为了更好地协助您，辛苦您告知一下，晓晴十分希望可以帮助到您。

HONOR2310144066122 发表于 2025-5-24 18:05
我这边手机上一部分游戏可以用流量一部分不可以用流量不知道为什么，求大佬解惑

层主您好，关注到您发布的内容，关于您部分游戏不能使用数据流量的情况，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.打开设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
3.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。
【温馨提醒】卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。

@HONOR2409288910532 层主您好，由于长时间未得到您的回复，建议您尝试进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。