连不上WLAN

HONOR2506017312549 发表于 2025-6-1 19:18
我的现在也这样，不合格就不要生产，

层主您好，感谢您的反馈，非常能够理解您的感受，请您先消消气，请问你是搜索到WiFi但是无法连接吗？还是连接WiFi后无法上网呢？辛苦您告知一下具体的使用场景，以便包子更好的帮助到您，期待您的回复。

@HONOR2506017312549 您好，不好意思打扰您了，由于长时间未收到您的消息，很抱歉给您带来不便，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试检查是否正常：
如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1.请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3.如果连接其他WLAN也无法上网，请重新打开WLAN开关连接尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知包子。

HONOR2507223670753 发表于 2025-7-22 16:07
我的200也连不上，家里人都可以，就我的不，这华为荣耀是什么鬼啊

层主您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来了不便，包子这边给您一些建议，辛苦您尝试一下：
1.请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除后重新输入正确的密码进行连接；
2.建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
希望以上内容能够帮助到您，如果您对此情况还有其他疑问，或您后续有遇到任何问题，欢迎您随时联系我们