magicv3严重的质量问题

打开内屏 播放视频 或者内屏使用会有概率性双卡第二张卡会失效 解决办法有好几种 有时候过几秒钟会自动在恢复双卡 有时候要变回外屏过几秒钟恢复 有时候播放视屏中 半小时甚至1小时都不会恢复 一直都只有单卡 没办法放多个录屏 反正我现在出现这个问题有1个多月了 非常烦恼

楼主您好，为了更好的跟进您反馈的问题，小红已经私信您了，辛苦您查看一下。

我以为就我这样。我也会这样。

煮饭种菜 发表于 2025-5-17 23:39
我以为就我这样。我也会这样。

层主您好，请问您是否是与楼主一样的问题，若您的手机出现无卡图标  ，或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时，说明SIM卡无法识别，请您按照如下方法排查：
1.辛苦您重启手机尝试，建议您重启手机，让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.辛苦您验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
希望上述能帮助到您，若仍有问题欢迎联系菲菲。

我和你一样的感受，2个月之后听筒要更换明显价位不相符

@煮饭种菜 感谢您的回复，您复现的频率高吗？若设备出现大小屏幕自动切换异常，请将手机亮屏静止放置1-2分钟，然后查看屏幕切换是否恢复正常。若故障仍旧存在，请您提前备份好重要数据，携带购机相关凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提醒：涉及前往门店检测，建议您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，可以提前致电服务店确认营业时间。