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游戏空间无响应

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HONOR2412181986752  LV3  发表于 2025-5-17 23:57:56 四川 来自:荣耀X40 GT竞速版
游戏管家,空间无响应打不开
评论1
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 5-18 13:18:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,请您按照以下方案排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注意删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4.清理设备存储空间,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
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