实体店买的magic7pro，到手不到20天，摄像头进灰了，咋整啊

返厂可以，有防水防尘，，但是时间半个月

HONOR2209032332038 发表于 2025-5-18 11:22
普遍现象，现在摄像头挺容易进灰的

层主您好，关注到您发布的内容，请问您也遇到摄像头进灰的问题吗？若是，悠悠查询到以下方案，辛苦您先尝试一下：
1.使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面。
2.请观察摄像头保护镜片是否被其他尖锐物品刮伤。摄像头保护镜片被刮伤会导致成像不清楚。请尽量避免将设备与尖锐物品直接接触。
3.建议您避免在灰尘大的环境下使用，防止镜头进灰。
4.建议您使用厚度高于摄像头的保护壳，避免镜头玻璃被划伤。
5.如果积灰较多或存在碎屑，已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
ps：后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。

已到售后检测，因为激活不到15天，给换货了，谢谢大家的关心！