无法连接到相机

HONOR2207216119473 发表于 2025-5-30 00:11
我还以为手机出什么问题了呢，一打开全黑 然后直接闪退

层主您好，橘子收到了您的问题反馈，若您出现相机闪退无反应的情况，橘子优先建议您重启，若重启仍无法恢复，辛苦您尝试以下方案排查一下：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（ps:此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/），希望以上的方案能帮助到您。
温馨提示：6月的6、7、8日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或前往荣耀官网（点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动）了解更多详情。
涉及前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若排查上述方法还是无法改善，辛苦您及时联系橘子。