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更新后相机问题

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HONOR2307097434206  LV3  发表于 2025-5-18 21:39:41 湖北 来自:荣耀70 5G
更新后拍照扫码黑屏  相机直接卡死没有反应  
评论24
HONOR2211026240982  LV4  发表于 5-18 21:54:35 江苏 来自:荣耀70 Pro 5G
不要惊讶,正常情况。

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哈哈  发表于 5-18 23:41:21  广东
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 5-18 23:09:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不便了,可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,重启设备后重新尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
如果尝试后没有解决,辛苦告知一下小红,以便能协助您继续处理。

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没有解决  发表于 5-26 10:43:45  湖北
HONOR2205201674795  LV7  发表于 5-18 23:22:36 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
正常
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 5-26 16:54:02 湖南 来自:浏览器

您好,如果上述方案没有帮到您,可以进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
更多详见:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
如果上述方案没有帮到您,也希望您能及时联系小红。

温馨提示:若前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
TCL7380808  LV8  发表于 5-26 17:06:02 河北 来自:荣耀70 5G
我没有收到更新
HONOR2205201674795  LV7  发表于 5-26 17:22:44 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
不要慌
HONOR2209256810344  LV3  发表于 5-27 21:17:14 江苏 来自:荣耀70 5G
我寄回去修了,还修了两三百,修好后用了一段时间又不行了
HONOR2208253165984  LV3  发表于 5-27 21:42:42 山东 来自:荣耀70 Pro 5G
我的我的也这样,希望能尽快解决
HONOR2208253165984  LV3  发表于 5-27 21:45:08 山东 来自:荣耀70 Pro 5G
打开摄像头
要么卡死,要么黑屏,扫码扫不了,重启后能用一次,然后继续黑屏

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系统更新以后出现的问题  发表于 5-30 18:34:14  湖北
对,然后现在荣耀客服一个劲让去门店检测硬件损坏  发表于 5-30 19:31:56  山东
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