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各位magic4的用户,有经常出现中午机器自动重启的现象吗。

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多米诺  LV5  发表于 2025-5-18 22:35:41 黑龙江 来自:荣耀Magic4
各位magic4的用户,有经常出现中午机器自动重启的现象吗,我的手机经常出现重启,每天大概都是中午12点左右,去售后还查不到日志,打客服远程说有异常重启现象,现在软件版本是9  165。
评论20
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2025-5-18 22:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不便了,关于您的问题,我们也是非常重视,辛苦您按照以下方法排查解决:
1.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。

查看更多改善的方案,希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
如您需要操作升级系统、恢复出厂设置或者前往荣耀官方授权服务中心前,建议您提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。如需前往服务中心建议您提前备份好以上数据后提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
多米诺  LV5  发表于 2025-5-18 22:37 黑龙江 来自:荣耀Magic4
大家有相同的现象吗?

评论

虚焊了估计  发表于 2025-5-19 06:59  河南
没有  发表于 2025-5-19 07:51  河南
从来没有,换新电池吧  发表于 2025-5-19 07:56  山东
剑气长城GPC  LV9  发表于 2025-5-18 22:41 山东 来自:荣耀Magic4
没有

评论

嗯  发表于 2025-5-19 07:00  河南
剑气长城GPC  LV9  发表于 2025-5-18 22:41 山东 来自:荣耀Magic4
没出现过
百二秦关  LV9  发表于 2025-5-18 22:55 吉林 来自:荣耀Magic4
没有
HONOR2204263933420  LV4  发表于 2025-5-18 23:21 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
没有  但是电池是真不行啊

评论

哈哈,确实  发表于 2025-5-19 07:00  河南
这是大实话  发表于 2025-5-19 07:51  河南
是的,其实电池已经废了  发表于 2025-5-19 07:56  山东
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2025-5-19 00:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常理解您的心情,月光比较关注您的使用,请问上述方案是否对您有效,若您尝试后仍未改善您的使用情况,也希望您能联系月光。
HONOR2211052446253  LV8  发表于 2025-5-19 07:09 河北 来自:荣耀Magic4
没有
不打退堂谷  LV9  发表于 2025-5-19 08:23 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
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