OTG不能用

升级了最新的系统以后，不能外挂U盘了，另一个一模一样的手机，没有升级最新版本，插上就能显示U盘

楼主您好，您反馈的问题晓晴已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

两个一模一样的手机，一个升级了最新版本，一个没有升级，升级了的插上U盘没反应，没有升级的插上U盘就能读出来了，系统更新的越来越不好用了

还有相机，也没有以前的版本好用手机信号也特别的不稳定，我记得以前还支持把系统更新到老版本的，现在就只能升级新版本了

HONOR2112202840763 发表于 2025-5-26 07:40
还有相机，也没有以前的版本好用手机信号也特别的不稳定，我记得以前还支持把系统更新到老版本的，现在就只 ...

楼主您好，关注到您反馈升级后U盘无法识别的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

关于信号不稳定的情况，您可以参考如下方案排查看是否可以帮助到您：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。）
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/，希望能够对您有所帮助。

关于您反馈支持把系统更新到老版本的问题，请问您是指的回退到之前的版本吗？若是，回退版本您需要以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。（注：回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，具体回退的版本以实际情况为准。）
温馨提示：如您需要回退系统以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

没用过

我的play9c也不能外接U盘

HONOR2309072667039 发表于 2025-6-3 22:48
我的play9c也不能外接U盘

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉给您带来不便的体验了，绿桥核实到出现此问题可能是由于OTG连接线、转接头、设备本身等存在问题，辛苦您尝试以下方案：
1.如果您在连接OTG设备时，有提示功能不可用，可能是兼容性问题，请您确认您连接的设备是否适配荣耀手机。
2.辛苦您检查您的USB OTG数据线是否有破损等导致无法正常使用，您可以尝试使用此线连接其他设备尝试功能是否正常。
3.辛苦您检查U盘在其他手机或电脑上连接是否正常，如果在其他设备上也存在问题，则可能是U盘已被损坏，建议更换U盘尝试。
4.若仍无法解决，辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测。
希望以上内容能够帮助到您，后续若您对此仍有疑问，欢迎您随时联系我们。