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荣耀新手机卡顿

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HONOR2504259930834  LV3  发表于 2025-5-19 11:09:33 辽宁 来自:荣耀GT Pro
荣耀gtpro20多天抖音严重卡顿售后还没个结果大家谨慎购买吧,买到手的有这种情况,能退还是退货吧,要不然售后极其费劲,不是让你更新就是关机再就是软件的问题,退货日期没过出现这种还是退了吧
评论2
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-19 13:02:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的内容,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,晓晴查看到您是在使用wifi的情况下发生抖音卡顿的问题,辛苦您2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,或重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
若问题仍然未得到改善,辛苦您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善或已经尝试过以上方法辛苦您再联系我们。

评论

你们客服给我打了好几个电话了,都是一个回答重启,从下载,,哈哈哈说了好几次了不好使还打哈哈哈  发表于 5-25 18:41:24  辽宁
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