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相机防抖模块异响

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如昨啊  LV6  发表于 2025-5-20 21:37:25 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
之前防抖模块只有摇的时候才会响,现拿起手机都会响,特别容易响,是不是出问题了
评论14
HONO老用户  LV7  发表于 5-20 21:40:21 辽宁 来自:荣耀Magic7 Pro
正常!放心用
火龙8gen1  LV9  发表于 5-20 22:02:24 广东 来自:荣耀GT Pro
正常 用个三星试试 那才是真的响
HONOR344987553  LV8  发表于 5-20 22:16:18 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
一直响
HONOR2309304055849  LV6  发表于 5-20 22:18:55 甘肃 来自:荣耀GT
响的是光学防抖模块啊 这是正常的 我朋友的小米14pro响的也特别厉害

评论

我知道防抖模块啊,以前是摇才会响,现在拿起手机就响  发表于 5-20 22:26:18  江苏
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 5-20 22:47:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR344987553 发表于 2025-5-20 22:16
一直响


层主您好,很抱歉给您带来的困扰,请问您的设备存在跟楼主一样的情况吗?若是,荣耀Magic7 Pro主摄采用5000万像素,1/1.3英寸超大底传感器搭配记忆合金马达;潜望长焦采用2亿像素,均支持OIS光学防抖。因此模组马达活动空间较大,晃动时可能有响声,不会影响摄像头的正常使用。若您仍有疑问,为了更好地协助您,辛苦您携带设备和购机凭证前往门店检测处理。门店查询:通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。温馨提示:涉及检测,请您提前备份好设备的重要数据,包括微信,QQ等三方应用数据做好迁移与备份。若是未能改善您的问题,也是辛苦您及时联系我们。
荣耀小达人丶悠悠  LV6  发表于 5-20 23:15:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的内容,关于您反馈相机防抖模块异响的问题,悠悠建议您到附近的官方授权服务中心进行检测。
ps:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续有其他问题,欢迎随时联系悠悠。
看天客 版主  发表于 5-21 06:39:11 山东 来自:浏览器
都响,放心用
HONOR999740881  LV6  发表于 5-21 06:44:01 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
不光是响得声音大,在1X2X3X6X变焦切换时还有机械卡住的声音。售后客服永远是说正常现象,不处理。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 5-21 10:50:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR999740881 您好,该问题正在为您核实原因中,有结果后会第一时间联系到您,辛苦耐心等待。

评论

今天又接了你们95030的电话,又是相同的说词!什么核实原因?你们与门店去核实原因,门店说没有就没有哇?门店对我讲处理不好要上报,你们客服最后又是去电话与门店商量,这个是什么套路?  发表于 5-21 12:49:22  湖南
确实很抱歉,幻光会如实的备注上去,协助您处理。  发表于 5-21 14:21:58  湖南
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