新建指纹点不动，指纹识别失效，系统最新，重启无效

HONOR2407171493224 发表于 2025-6-15 00:49
我的更新完直接指纹用不了了 真是神奇

层主您好，很抱歉给您造成了困扰，豆几有关注到您反馈指纹识别无法解锁这个问题。辛苦您优先按照以下方法排查：
①确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍。
②建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
③建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
若您尝试后情况仍未改善，您可以随时评论联系豆几，豆几很乐意为您服务。