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荣耀体验差,客服更差!

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AzureGlow 版主  发表于 5-22 13:59:08 上海 来自:浏览器
本帖最后由 AzureGlow 于 2025-5-22 14:02 编辑

正常来说大部分品牌售后都是只提供更换维修服务(3C数码),即屏幕损坏更换整个屏幕组件,不论是保外自费维修还是保内维修。外屏更换是有别于换屏的,现在的大部分屏幕都是玻璃显示屏一体封装,拆机过程中分离内外屏容易导致内屏损坏。

这种高风险就看你愿不愿意接受,如果维修过程中内屏损坏需要更换整个屏幕组件时也只需要补差(例如外屏400元已支付,屏幕组件1400元,那就是只需要再支付1000元)。所以更多的是给多一种选择,假设屏幕组件价格为1400元那即使没这个单换外屏也需要支付1400元换屏。(这是之前的活动政策,今年的活动政策以售后或者官网说明为准:比如是否需要补差更换整个屏幕)

评论

如果荣耀厂家直接维修还会出现风险的话,只能说明技术不过关。按照你说的这个原理生产新机时候时候也会出现这种风险,成本自己附加到售价上。是不是消费者买新机的时候已经把这个风险钱买单了。维修在需要消费者来买单是不是有点太无缺德了!  发表于 5-22 14:15:29  天津
不想要承担风险可以直接更换屏幕组件呀,如果售后修坏了是售后承担责任直到修好,消费者不需要签风险协议也不需要额外支付任何费用  发表于 5-22 14:42:38  上海
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