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昨天荣耀给我打电话说,送我半年延保,送什么也不能改变不了这个缺陷,手机参数里面也没有提到微距或者超广角拍照会切换镜头,直

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HONOR2505069965903  LV3  发表于 2025-5-22 14:31:40 山东 来自:荣耀GT Pro
昨天荣耀给我打电话说,送我半年延保,送什么也不能改变不了这个缺陷,手机参数里面也没有提到微距或者超广角拍照会切换镜头,直播间也没有提到,是不是欺瞒消费者?是不是商业欺诈行为?
评论54
HONOR2505069965903  LV3  发表于 5-22 14:32:46 山东 来自:荣耀GT Pro
相机拍照时自动切换镜头导致无法自动对焦,而且拍照画面偏移,使用微信拍照时也会自动切换微距镜头,导致无法对焦或者对焦模糊,严重影响使用

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你不说,我都没留意  发表于 5-22 14:48:36  广东
你们荣耀技术部门,教给我拍照的时候别离太近,让我打开相机先放大再拍照,我想说我买手机还是买麻烦?所有的荣耀售后都会照着念课文,回答都一样,不直面问题,就会踢皮球,让我找客服,客户让我找技术,说自己说了不算,做不了主,踢皮球让你们玩的淋漓尽致  发表于 5-22 16:06:26  山东
荣耀的售后是这样的  发表于 5-22 17:13:44  广东
HONOR2503112845203  LV5  发表于 5-22 14:39:24 安徽 来自:荣耀GT Pro
对焦本来就不咋滴。
还我外放音质  LV7  发表于 5-22 14:53:59 云南 来自:荣耀GT Pro
贼差劲 录像不能锁定手动对焦
壹贰_叁  LV9  发表于 5-22 14:55:47 山西 来自:荣耀GT Pro
近距离拍模糊?是这样吗,我发现我的也是近距离拍就糊

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对,经过荣耀技术部门鉴定,属于正常,有超广角,微距的手机多了去了,华为就没有这种情况,手机介绍和参数配置,包括直播间都没有提到拍照切换镜头的介绍,欺瞒消费者,商品欺诈行为  发表于 5-22 15:57:26  山东
长期素食  LV4  发表于 5-22 14:56:42 浙江 来自:荣耀GT Pro
我就说我平时扫单车时候总是对焦这么慢

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对,经过荣耀技术部门鉴定,属于正常,有超广角,微距的手机多了去了,华为就没有这种情况,手机介绍和参数配置,包括直播间都没有提到拍照切换镜头的介绍,欺瞒消费者,商品欺诈行为  发表于 5-22 15:57:41  山东
说句实在话,五年前的华为手机对焦特别快一下子就扫上了  发表于 5-27 22:40:55  广东
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 5-22 15:03:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503112845203 发表于 2025-5-22 14:39
对焦本来就不咋滴。


层主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,请问您是否是和楼主遇到了同样的问题呢?若是,辛苦您回复一下小蓝,小蓝非常希望可以帮助到您,期待您的回复。

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你们荣耀技术部门,教给我拍照的时候别离太近,让我打开相机先放大再拍照,我想说我买手机还是买麻烦?所有的荣耀售后都会照着念课文,回答都一样,不直面问题,就会踢皮球,让我找客服,客户让我找技术,说自己说了不算,做不了主,踢皮球让你们玩的淋漓尽致  发表于 5-22 16:05:29  山东
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 5-22 15:17:09 属地未知 来自:PC-VOC
长期素食 发表于 2025-5-22 14:56
我就说我平时扫单车时候总是对焦这么慢


层主您好,绿桥有关注到您的疑问,想核实一下您是否仅在扫码时对焦慢呢?若是,绿桥核实到以下排查方案,辛苦您先尝试:
1.由于环境因素,共享自行车二维码上有一层玻璃,可能会形成反光区域,影响二维码成像,导致识别慢或不成功,建议您可以优先用手遮一下二维码附近的反光路径;适当调整扫码角度,保持设备与二维码平行,不歪斜。
2.辛苦您确认是否在识别慢的时候,该二维码有被遮挡、损坏,此情况也可能导致识别速度下降或无法识别。
3.关于手机对焦问题,辛苦您在扫码时尽量调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低,同时使用三方软件调用相机不会显示对焦框,需要您手动点击取景框进行对焦识别。
由于内容较多,更多方案辛苦您参考以下链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
希望以上内容能够帮助到您,若您的情况与绿桥所述不符,欢迎随时联系绿桥,绿桥会持续保持跟进。

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温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 5-22 15:18:07  湖南
对经过荣耀技术部门鉴定,属于正常,有超广角,微距的手机多了去了,华为就没有这种情况,手机介绍和参数配置,包括直播间都没有提到拍照切换镜头的介绍,欺瞒消费者,商品欺诈行为  发表于 5-22 15:58:43  山东
荣耀小达人丶包子 荣耀答答团  发表于 5-22 15:32:46 属地未知 来自:PC-VOC
壹贰_叁 发表于 2025-5-22 14:55
近距离拍模糊?是这样吗,我发现我的也是近距离拍就糊



层主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来了不好的使用体验,包子这边给您一些建议,辛苦您尝试一下,希望对您有所帮助:
1.超近距离拍照时,建议保持10厘米以上,再手动点击屏幕进行对焦后完成拍摄。使用超级微距功能,近距离可拍出更细节清晰的照片。环境光线不充足模糊,拍照或录像时光线不足也可能导致成像效果模糊。建议您拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。
2.建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式,进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
3.大光圈或人像模式会对画面背景进行虚化,因此感觉部分画面模糊,这个正常的虚化效果。如果您不需要背景模糊效果,可切换至其他模式拍照。

若后续未能解决您的问题或您还有其他疑问,可以随时联系我们,感谢您的支持。

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你们荣耀技术部门,教给我拍照的时候别离太近,让我打开相机先放大再拍照,我想说我买手机还是买麻烦?所有的荣耀售后都会照着念课文,回答都一样,不直面问题,就会踢皮球,让我找客服,客户让我找技术,说自己说了不算,做不了主,踢皮球让你们玩的淋漓尽致  发表于 5-22 16:03:09  山东
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 5-22 15:43:50 属地未知 来自:PC-VOC
马了顶大ZOO 发表于 2025-5-22 14:53
贼差劲 录像不能锁定手动对焦


层主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题小彧已经在后台私信留言,辛苦查看后台了解详情。小彧会尽力协助您!
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