系统升级问题

问你们（售后）系统升级问题，一问三不知，要你们干嘛，老款手机都让升，以后谁还会买你们手机，做人都不会，留不住人心

微信视频通话发烫，发烫，发烫。

是的，我以为我的手机坏了，我的手机打视频高温

HONOR2209282019481 发表于 2025-5-22 21:52
是的，我以为我的手机坏了，我的手机打视频高温

层主您好，有关注到您的问题，非常抱歉给您造成不好的使用体验，建议您尝试以下方法进行改善：
1、建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2、您可以关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
3、在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4、在视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
5、合理控制视频通话时长以及适当调低屏幕亮度。
希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系玖月。

是啊

没关注

哎，记录记录，

是的发热

HONOR2206082013679 发表于 2025-5-23 01:17
是的发热

层主您好，小彧关注到您反馈出现手机发热的问题。很抱歉给您造成了不好的使用体验，小彧会尽力帮助您的。为您查询到以下方法，辛苦您尝试下。
1.点击手机管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
更多详细方案您可以点击此链接查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/）
希望以上方法可以帮助到您，若未能改善您的问题，还劳烦您再次联系小彧。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

客服小姐姐说的这些都冇得用，还是烦请工程师小哥哥们赶紧更新系统吧，稳定可靠的养老版本就行，