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关于魔法7信号问题

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HONOR2501084429293  LV3  发表于 2025-5-24 18:54:31 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
楼主的魔法7Pro坐动车的时候,一进隧道立马断网,周围的没一个人有影响,就我这是究极灵敏的刚进就开始转圈,这到底是手机问题还是运营商问题啊,其他好人有类似的问题吗?
评论6
HONOR2410071711348  LV4  发表于 5-24 18:57:25 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我的也是

评论

移动的吗  发表于 5-24 19:04:07  福建
我的运营商是电信,你也是?那估计是手机本身问题哦  发表于 5-24 20:01:02  重庆
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 5-24 20:21:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验,柒月会尽力协助您的。
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰。如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请移动到网络好的环境,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.请您重启手机或开关飞行模式,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/,希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告知柒月。

温馨提示:因链接涉及服务中心,前往服务中心之前。请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
同时为了更好地帮助到您,柒月私信给您了,辛苦您方便的时候查看一下私信。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 5-24 20:46:32 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2410071711348 发表于 2025-5-24 18:57
我的也是


层主您好,关于您反馈的情况,您可以参考以下方法:
1.请重启手机或开关飞行模式。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角3个小点,选择重置为默认设置尝试。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若以上方法未能解决您的问题,您可以通过点评联系奶茶。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 5-28 19:53:40 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410071711348 您好,奶茶长时间没有等到您的回复,关于您反馈的问题,您可以点击安全链接查看更多方法https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
PS:若您需要前往荣耀授权服务中心,前往之前请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询服务门店:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
另外,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
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