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WiFi信号真的不行

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HONOR2303051334247  LV6  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
还好!
HONOR2502264712942  LV4  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
正常,
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
HONOR554042393 发表于 2025-5-25 08:33
WiFi我就忍了,打电话好多时候听不到声音,想骂人

层主您好,出现这种情况确实影响了您的使用,小红看到您之前反馈过这个问题,如果尝试过相关的方案后没有改善,建议前往附近的荣耀授权服务中心检测。
更多详见:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
关于信号的问题,小红已经私信您了,辛苦抽空查看一下。
如果上述方案没有帮到您,辛苦告知一下小红。

温馨提示:若前往服务中心,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
沧海霸主 发表于 2025-5-25 01:29
不是信号,是断流严重


层主您好,橘子仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈断流问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
背刺机 发表于 2025-5-25 01:33
WIFI还好,重要是网络真的不行


层主您好,请问您反馈的为手机使用移动数据流量上网时,出现的网络不稳定的情况吗?如果豆几的手机遇到这样的问题也会非常苦恼,您可以先尝试下面的方案:
①请将APN重置。设置中点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
②还原网络设置。如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/获取更详细的故障排查指南。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,欢迎随时联系豆几。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

@背刺机 同时为了更好的帮助到您,豆几已经在后台私信回复您了,辛苦您查看一下。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
生活就是处处和你作对 发表于 2025-5-25 01:26
信号可以,断流依然


层主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的问题,您可以尝试以下方案:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
希望能够帮助到您,如后续您还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
@生活就是处处和你作对 您好,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,呱呱已在后台留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶小彧 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小彧关注到您反馈的问题,很抱歉给您造成了困扰,小彧为您查询到以下方法,辛苦您尝试下。
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您可以重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
更多方案您可以点击此链接查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
后续您还有其他问题,您可以随时联系小彧。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

找售后又没用,不知道是系统问题,还是硬件问题,还是设计问题,这个不好解决,只有反馈一下,看看下个系统更新能不能解决  发表于 7 天前  广东
荣耀小达人丶小彧 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
层主您好,为了给您带来更好的使用体验,小彧在后台给您留言了相关私信,辛苦您查看下。
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