指纹解锁有问题，时敏时不敏，希望更新修复。

灰灰大宝贝 发表于 2025-5-25 10:44
我也是

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关注到您反馈指纹不灵敏的问题，请您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
1.检查是否贴有非官方手机膜，如果使用非官方手机膜或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，解锁速度影响较大，建议您撕除非官方手机膜。
2.避免阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射。
3.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后重启手机尝试。
4.指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间。
若尝试后仍未改善，建议您携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
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