微信视频手机发烫严重，点击其他应用卡顿等问题。

1、微信视频时手机发烫严重，缩小视频界面，点击其他应用会异常卡顿，非常不流畅，掉帧严重；
2、展开内屏使用微信视频，合上手机采用外屏后，经常不显示视频窗口（夸张）；
3、外屏质量很差，就两天没有贴钢化膜，外屏表面已有划痕，不是刻意为之，之前用苹果裸奔一年，几乎不见划痕，质量太差！
总之体验不好。

楼主您好，有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验，柒月会尽力协助您的。
查询到语音通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。
此外，悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度，多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态，长时间使用会增加发热。
如您在使用微信语音通话时发热明显，辛苦您尝试以下方案改善：
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您通话时及时关闭不需要的后台应用。
5.建议适当调低屏幕亮度。
希望可以帮助到您，若仍未改善或存其他疑问也欢迎随时联系我们。

楼主您好，不好意思给您带来不便了。为了更好的跟进您的微信视频外屏，经常不显示视频窗口的问题，您反馈的问题柒月已经私信您了，辛苦您查看一下。

看到您外屏表面有划痕的情况，辛苦您避免屏幕划伤建议您使用贴膜，同时要尽量避免将屏幕与尖锐硬物（如钥匙、砂砾等）放在一起，如尽量避免将钥匙与屏幕放在一个口袋中。
如果屏幕划痕已经影响到您的日常使用，辛苦您前往我们客户服务中心，让我们的工作人员帮您检测看下，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的为您处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们。