询问蓝牙问题

哈哈

HONOR2501261123988 发表于 2025-5-28 09:05
那可能是系统BUG？
到现在为止就出现了这一次

楼主您好，阿恒已经收到您反馈的问题啦，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，阿恒会尽力协助您的~若您出现蓝牙异常断开的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常，距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响
3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果同样存在该问题，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。（您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法）

更多解决方法您可点击官网链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/）查看。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

我的情况是手机蓝牙和耳机配对后，就第一次能连，断开再连就不行了，然后和车机连上后没有声音，就最近几天出现的

HONOR2401139305284 发表于 2025-5-29 13:30
我的情况是手机蓝牙和耳机配对后，就第一次能连，断开再连就不行了，然后和车机连上后没有声音，就最近几天 ...

层主您好，玖月有关注到您的问题，关于您反馈的手机和蓝牙耳机断开后无法重连的问题，建议您尝试以下方法进行操作：
1、请确保蓝牙设备和手机处在有效连接范围（10m）内。
2、请尝试重新开关一次蓝牙设备等待自动连接。
3、打开蓝牙自动连接开关。请连接此设备后，进入手机蓝牙设置界面后，点击您需要更改的对应设备名称右侧的设置图标，即可选择开启或关闭蓝牙自动连接。
如果自动连接不上，请从手机顶部下拉快捷菜单，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，解除手机与该蓝牙设备的配对后，重新进行配对连接。

请问您是手机连接车载后，播放音乐，车载和手机都无声吗？若是，您可以先看看以下方案是否有效：
1、建议您更换手机的音乐播放器后尝试
2、部分车载蓝牙连接后，如果车载未处于蓝牙媒体音频播放界面，仍会播放上次媒体音频源（如上次播放的是 FM，则车载启动仍会继续播放 FM），导致播放音乐出现无声现象。建议您将车载侧切换到蓝牙媒体音频界面上，就可以通过手机蓝牙播放音乐了。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407289/
若还是无法改善，辛苦您随时联系玖月。