荣耀全球百万雄鹰计划 荣耀用户体验官招募令 期待每一位新伙伴的加入，更期待和大家共赴团结、开放、共创、共享的荣耀未来！

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案： 1、打开应用后，进入多任务界面，按住应用多任务卡片下滑加锁。 2、进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。 3、及时清理不经常使用的应用。后台运行的应用过多，可能会导致运行内存不足。 为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作： https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704 希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。@HONOR2509189938919

希望成为其中一员

我的手机充电突然变慢，有哪位大神知道是什么原因吗？

HONOR2507281596640 发表于 2026-2-12 07:24
我的手机充电突然变慢，有哪位大神知道是什么原因吗？

层主您好，关注到您的反馈，您是否使用荣耀官配充电器充电呢？若不是，非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，建议您使用荣耀官配充电器充电线体验。
若是，请您观察可否进入超级快充（双闪电），若不能，建议您尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
希望对您有帮助，若您尝试后问题仍然未得到改善，欢迎随时联系萧萧为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。

能不能不要更新那么快，一个月更新10多次。烦都烦死了

我的手机不知道咋回事，一直喊那个yoyo，他显示不出来

HONOR2502095002639 发表于 2026-2-14 15:34
我的手机不知道咋回事，一直喊那个yoyo，他显示不出来

层主您好！安好有关注到您的问题，请核实YOYO智能体版本号（系统设置>应用>应用管理>搜索“YOYO智能体”），请升级到90.10.26.040及以上版本后重试：在应用市场搜索YOYO智能体后点击更新。

屏保膜边缘容易起

HONOR2407234801840 发表于 2026-2-24 09:59
屏保膜边缘容易起

层主您好，关注到您的反馈，您是否是手机保护膜出现了边缘起翘的问题呢？
若您是外屏保护膜出现该问题，为了有更好的曲面贴附效果，荣耀选用的保护膜材质是高弹性的聚氨酯，具有优秀的曲面贴合性和较高的自修复性，同时可以更好地保护屏幕。
保护膜受环境温度变化影响较大，温差大时易出现起翘；或在使用过程中，受到硬物磕碰会导致保护膜局部变形，形成气泡。此非屏幕显示问题，请您手动按压修复。
如较长时间未恢复，可前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
温馨提示：若涉及到服务店检测维修的情况，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
希望对您有帮助，若非以上问题场景，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。