充电黑屏一次

昨天下午，充电，手机黑屏一次，无反应，以为噶了，看来，夏天手机也不好过啊！

楼主您好，不好意思给您带来困扰了，当您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
PS：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

您好，为了更好的协助到您，请问您还有再出现这个问题吗？

昨天晚上充电又出现一次

没碰到过

NLY兔 发表于 2025-6-3 05:23
昨天晚上充电又出现一次

您好，给您带来的不便深表歉意。橘子收到了您的问题反馈，辛苦您确认出现充电黑屏时是否运行不兼容的应用程序。
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
若已排除橘子上述方案，辛苦您及时联系橘子。

没出现过

快充就死机，重启

过热了

您好，关于您的问题，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，橘子已在私信留下消息，辛苦您查看。