网络卡一卡二一直4G，5G网络不在线啊

网络卡一卡二一直4G，5G网络不在线啊
大家有没有这个问题

楼主您好，您反馈的问题晓晴非常关注，非常抱歉给您带来不便的体验了，针对此情况晓晴核实到一些排查方案，辛苦您尝试排查：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，辛苦您尝试重启手机或开关飞行模式后观察是否恢复。
2.建议您尝试交叉排查验证，如将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询当地运营商。
更多详细内容辛苦您参考该链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/）
【温馨提醒】去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。涉及升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

还好吧

都在线

我也一样！

HONOR342218347 发表于 2025-5-30 17:40
我也一样！

层主您好，若您遇到了和楼主一样的问题，您可以将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示，您的手机不显示，建议前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
更多详见：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/。
如果上述方案没有帮到您，也希望您能及时联系小红。

温馨提示：若前往服务中心建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。涉及升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的荣耀gt，刚买3天，打王者网络一直5g和4g来回跳，一跳4g网络就卡，好几次打着团战网卡，烂手机，不知道怎么搞。退货又不让退

我更新后打游戏WIFI和手机信号延迟都很高。

俗人ˇ張 发表于 2025-6-1 04:14
我更新后打游戏WIFI和手机信号延迟都很高。

层主您好，关于您反馈的打游戏不稳定的情况，若您是WIFI不稳定的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。

若您是移动数据不稳定的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您将APN重置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@俗人ˇ張