外屏黑屏，外屏触摸失灵，卡2无法显示。接听电话只能打开折叠屏才能查看和接听。

HONOR2203212486340 发表于 2025-10-2 10:37
我的也是，换了外屏，20后再次触摸外屏失灵，直接够了

层主您好，国庆快乐。小凌有关注到您的问题，为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、充电器是否为荣耀标配充电器
5、是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象
6、是否开启了NFC功能
7、是否仅在某特定第三方应用出现该故障
8、是否为屏幕边缘不灵敏
9、是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
辛苦您排查确认一下上面几点，期待您后续回复。祝您假期愉快，喜乐常伴。