屏幕突然没有任何反应

使用中屏幕突然间没有任何反应 任何操作都不行 除了电源键可以锁屏 开屏以外。关机开机后又可以了。什么原因

赶快备份

楼主您好，夏竹有关注到您反馈的问题，非常抱歉给您带来困扰，当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决。如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统
4.确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到解决，欢迎您随时联系夏竹。

卡了

主板坏了

cpu虚焊，荣耀手机的通病

@热血老头 您好，若您尝试了玖月在链接https://club.honor.com/cn/thread-29459128-1-1.html中给您的方案后，还是无法改善，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，玖月已在私信留下消息，辛苦您查看。

我直接黑掉了！充电都没反应

HONOR2209175323548 发表于 2025-6-3 15:55
我直接黑掉了！充电都没反应

层主您好，您反馈的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

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