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断流断流断流断流

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HONOR2310174660201  LV6  发表于 2025-6-1 22:50:45 广西 来自:荣耀Magic5
为啥要断流断网,能不能修复好点啊?之前都没这样,开着流量刷抖音突然就没网了,还一卡一卡的,以为卡坏了,换了卡还是这样,只能重启勉强能用一下
评论10
Somnus丶M  LV9  发表于 6-1 22:56:53 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
不会吧

评论

反正我的就是这样,不知道你们是不是,准备去售后看看  发表于 6-1 23:04:54  广西
奶中特仑苏  LV9  发表于 6-1 23:05:54 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
真的也碰到过
HONOR2207219097661  LV7  发表于 6-1 23:39:07 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
經常斷流
荣耀小达人丶夏竹  LV6  发表于 6-2 00:13:43 属地未知 来自:PC-VOC
奶中特仑苏 发表于 2025-6-1 23:05
真的也碰到过


层主您好,夏竹有关注到您反馈的问题,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.请尝试关闭低电量模式
2.请确认是否为个别应用或网站异常断连
更多排查方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到解决,欢迎您随时联系夏竹。
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-2 00:15:06 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,给您带来的不便我们深感抱歉。您可以参考以下方案进行排查。
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您开关飞行模式后尝试。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作)。
5.若只有抖音是这样,建议您更新一下软件,重新登录。
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-2 12:04:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207219097661 发表于 2025-6-1 23:39
經常斷流


层主您好,很抱歉给您带来不便,砂糖查看到您之前一直反馈断流的问题,为了更好的协助您处理砂糖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信。
HONOR2310174660201  LV6  发表于 6-2 12:17:42 广西 来自:荣耀Magic5
@醉爱C罗 帮个忙,向上面反一下
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-2 15:52:03 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,让您产生这样的困扰,实在很抱歉。若之前福福给您的方案都无法改善,您可以参考以下方案排查。
1.一些较封闭的室内环境,如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
2.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3.请取出电话卡清洁后尝试或者将SIM卡换至另1部支持此卡的手机后再查看,若都是这样,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-2 15:52:07 湖南 来自:浏览器

如果您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,辛苦您前往荣耀授权服务店进一步检测。
温馨提示:6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,涉及内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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