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网络有问题啊

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HONOR2411086576255  LV6  发表于 2025-6-1 22:56:04 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
连接无线网了,突然掉线了,要重新连接无线网,输密码。后面在用网络就卡,同个位置还不如公认信号不好的苹果手机,卡的都不动,苹果手机就非常流畅,不只无线网卡,连从不卡的数据流量都卡 网络有问题啊
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本15
系统版本PTP-AN10 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论2
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 6-2 00:12:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的使用WiFi与数据流量都会卡顿的问题了,林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。


荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 6-2 00:13:07 湖南 来自:浏览器
3、如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
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