我的荣耀70买了好像二年多吧今天突然黑屏开不了机网上查了一下是cpu虚焊问题是荣耀手机的通病，发誓以后再也不买荣耀手机了

荣耀手机的通病

我那台70虚焊两次，维修师傅都说没有修的必要了

我都没事

太想进步祁厅长 发表于 2025-6-2 09:02
我那台70虚焊两次，维修师傅都说没有修的必要了

层主您好，旋旋仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈过此问题，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看一下后台了解详情，旋旋会尽力协助您。

没遇到过

应该是批次问题

楼主您好，出现了这样的问题确实影响到了您的使用，非常抱歉给您造成不好的使用体验，当您的手机在使用过程中出现黑屏情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法进行排查：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常；
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。及时更新应用版本；
3、是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件；
若还是无法解决，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

请问您在同时长按音量下键和电源键10秒以上之后手机有没有振动？如果手机没有震动，可能是电池电量耗尽导致无法开机，您可以先尝试使用原装标配充电器充电半小时观察是否可以开机。如果充电半小时后仍然无法开机，可能是手机的硬件出现故障，需要您荣耀授权服务中心进行处理，由于目前已经无法开机，后续维修可能会有数据丢失的风险。

温馨提示：升级系统、卸载重装和前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。同时提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的有次在打微信视频也闪退了，过了几秒手机给我挂了电话

HONOR2304164158030 发表于 2025-6-2 11:34
我的有次在打微信视频也闪退了，过了几秒手机给我挂了电话

层主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范，不及时释放，随着微信的不断运行，占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽，最终微信无法正常运行，出现无响应等问题。
若后续出现此现象辛苦通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。