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卡,耗电异常

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阿白并不白  LV4  发表于 2025-6-2 11:04:32 广东 来自:荣耀200 写真相机
微信 相机卡顿非常异常
满电待机一晚上耗电 7-8 个😂。
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本ELI-AN00 9.0.0.169(C00E169R104P3)
评论5
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-2 11:26:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈微信、相机卡顿的问题,请问您其他应用是否也出现该情况?辛苦您告知一下,您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
一、关于您反馈微信卡顿
1.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/,希望能够对您有所帮助。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-2 11:27:26 湖南 来自:浏览器

二、关于您反馈相机卡顿
1.保持手机平稳:为了给您呈现更好的拍照效果,建议您点击拍照后,保持手机平稳,避免抖动,待缩略图生成后,再查看图片,生成图片的过程中可能会存在画面延迟的情况,这是正常现象,请您放心使用。
2.若您拍摄的物体处于运动状态,建议使用专业模式拍摄;
3.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
4.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-2 11:27:48 湖南 来自:浏览器

另外,关注到您反馈待机耗电快的情况,辛苦您查看以下方案进行排查:
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3.当电池电量较低时,您可以进入设置 > 电池,开启低电量模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要升级系统、卸载重装等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若问题仍未得到改善,您也可以随时联系小鹿。

评论

其他应用也有只不过用的频率少。内存还好几十 G,不玩游戏,经常清洗缓存 和**文件。刚买来就会遇见这样问题。应该是通病吧  发表于 6-2 11:39:17  广东
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-2 15:37:10 湖南 来自:浏览器
好的,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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