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第一次买荣耀手机,真是**啊

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HONOR2505199305484  LV4  发表于 2025-6-2 14:38:51 浙江 来自:荣耀Magic7
电子三包凭证吗?有两个三包凭证.后台应用嘛,进去往上滑都不能取消,才买了十天的手机,屏幕就失灵了。真是太**了 第一次买荣耀手机,真是**啊 第一次买荣耀手机,真是**啊
评论18
HONOR2112221296753  LV8  发表于 6-2 14:50:57 吉林 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
找售后

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找了售后啦,售后说向上反映,你用着好了,没问题的  发表于 6-2 14:54:59  浙江
HONOR2502259265423  LV6  发表于 6-2 14:55:08 浙江 来自:荣耀Magic7
你是中奖了
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-2 15:41:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您造成了困扰,豆几有关注到您的问题,如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,辛苦您确认一下:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测。
3.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
另外,如果仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
如果后续还有其他需要协助的话,辛苦您随时联系我们。

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温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>服务门店) 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-2 15:41:41  湖南
绿叶无双 版主  发表于 6-2 16:31:50 黑龙江 来自:荣耀GT
去售后,当面给售后人员演示一下,然后问问怎么办!

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去售后50公里呀  发表于 6-2 16:45:31  浙江
如果有备用机的话,寄修也可以,需要邮费的!  发表于 6-3 19:58:22  黑龙江
HONOR2307244258475  LV8  发表于 6-2 16:42:46 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
你是网上买的吧

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天猫旗舰店买的  发表于 6-2 16:44:14  浙江
后封机  发表于 6-2 17:13:08  辽宁
去线下实体店现买就很好  发表于 6-2 18:05:43  湖南
HONOR2304073114030  LV7  发表于 6-2 16:49:51 江苏 来自:荣耀Magic7
挺好
霖间行者  LV7  发表于 6-2 17:22:27 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
退了
神奇的用户  LV9  发表于 6-2 17:26:13 河南 来自:V2454A
哈哈
一起玩机搞机 版主  发表于 6-2 19:51:19 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
这个问题你应该早点发现,早点发现的话使用7天无理由退货
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